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Bonjour !

Bienvenue sur notre page des Conditions Générales de Vente. On sait bien que ce n’est pas passionnant, pourtant vous devriez vraiment vous familiariser avec tous les points ci-dessous et vous assurer que vous les comprenez bien avant de commander un article quelconque de notre site. Il est essentiel que vous comprenez qu’en commandant un de nos produits vous acceptez en principe les présentes Conditions Générales de Vente.

Nous vous recommandons d'imprimer une copie de ces conditions générales de vente pour une référence ultérieure.

1. Qui sommes nous:
le terme "Partyrama", "Decoparty", "Decoparty.fr" ou "nous" fait référence au propriétaire du site Web dont le siège se trouve à l’adresse Unit 2 Clarendon Drive, Milton Keynes, MK8 8DA, Royaume-Uni. Partyrama fait le commerce en partenariat et est inscrit à la TVA sous le numéro GB348 4609 32. Le terme "vous" fait référence à l’utilisateur ou à la personne qui regarde notre site Web. Si vous avez des commentaires ou suggestions à nous transmettre, nous serons ravis d’en recevoir à l’adresse e-mail : ventes@decoparty.fr.

2. Loi applicable et juridiction compétente:
nous acceptons les commandes de l'intérieur et de l'extérieur du Royaume-Uni en s'appuyant sur le fait que vous acceptez les présentes conditions et que vous êtes soumis exclusivement aux tribunaux de l'Angleterre et du Pays de Galles.

3. Modifications des présentes Conditions Générales de Vente:
aucune modification des présentes Conditions Générales de Vente n'est pas en vigueur sauf celles convenues par écrit et signées par nous.

4. Prix et disponibilité::
Les prix des marchandises sont spécifiés sur le site Web de Decoparty.fr. Le prix affiché comprend la TVA (au taux standard du Royaume-Uni). Il y aura des frais supplémentaires pour la livraison. Les commandes sont soumises à la disponibilité. Dans l'éventualité peu probable où des marchandises ne sont pas disponibles, le client sera informé par e-mail. Les prix et la disponibilité des marchandises peuvent être modifiés sans préavis.

4.1. Les prix des marchandises et nos frais de port sont tels que affichés sur notre site, sauf le cas d'une erreur manifeste.

4.2. Les prix des marchandises comprennent la TVA. Pourtant, si le taux de la TVA subit une modification entre la date de votre commande et la date de livraison, nous ajusterons la TVA dans votre commande. Sauf les commandes réglées en totalité avant la modification du taux de la TVA.

4.3. S'il y a une erreur du prix qui est évidente et qui pourrait être facilement reconnue comme une erreur, nous ne sommes pas obligés à vous fournir ces marchandises au prix incorrect (inférieur).

5. Livraison des marchandises:
Decoparty livrera les marchandises à l'adresse de livraison indiquée par le client. En fonction de la disponibilité, toute commande réglée par une carte de crédit sera expédiée immédiatement. Decoparty a le droit de livrer en partie. L'expédition des marchandises constitue l'exécution du contrat.

6. Garantie de remboursement:
Si les marchandises livrées sont incompatibles avec la commande, endommagées ou défectueuses, où leur quantité est incorrecte, vous avez le droit de les retourner dans un délai de 15 jours. Selon votre choix, nous vous rembourserons en totalité ou remplacerons les marchandises endommagées ou défectueuses. Il y a des marchandises qui ne peuvent pas être retournées (cf. 6.1.)
Avant de renvoyer le colis, contactez-nous via e-mail:: ventes@decoparty.fr.

6.1. Il est indispensable que vous veillez à nos marchandises lorsqu'elles demeurent dans votre possession. Chaque produit retourné doit être dans son état original et posséder son emballage d'origine. Le produit ne peut être ni endommagé ni utilisé. Il doit être propre à la revente. Notez que nous n'acceptons pas de retours des produits personnalisés (banderoles, serviettes, rubans, ballons, découpes de carton y compris) sauf s'ils sont endommagés ou défectueux, des bouteilles d'hélium jetables (si déballées) ainsi que des produits comestibles.

6.2. Tout l'emballage d'origine doit accompagner la marchandise retournée. Nous n'acceptons pas de retours des produits déballés de leur emballage scellé (les emballages des costumes ne sont pas scellés, vous pouvez les essayer). Tous les produits retournés seront examinés dans notre entrepôt.

6.3. Nous ne sommes pas un fabricant, alors tout produit et emballage doit être retourné dans l'état dans lequel vous, vous voudriez le recevoir. Si le produit ou son emballage est manquant ou endommagé en quelque sorte, nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser.

6.4. Avant que les marchandises retournées arrivent dans notre entrepôt, c'est vous qui en êtes responsable, ainsi que le service de livraison que vous avez choisi. Les frais et tout risque sont à votre charge et il est fortement conseillé d'utiliser un service recommandé.

6.5. Nous effectuons les remboursements dans 30 jours calendaires dès la réception des marchandises dans notre entrepôt. Pourtant, nous faisons tout notre possible pour vous rembourser dans le délai d'une semaine. Notez que nous ne sommes pas responsables du paiement d’intérêts que vous pouvez encourir parce que tout remboursement a été effectué hors du calendrier de votre carte de crédit / de débit.

6.6. Retournez les marchandises à l'adresse qui se trouve en haut de votre facture avec le numéro d'autorisation de retour (Returns Authorisation Number). Si le retour ne comprend pas cette information, le remboursement peut être retardé.

6.7. Nous ne sommes pas en mesure d'expédier un remplacement avant que la marchandise retournée n'arrive dans notre entrepôt. Si vous en avez besoin urgemment, nous vous conseillons de passer une nouvelle comande et de retourner celle précédente.

6.8. Parfois, et surtout si les marchandises sont achetées à l'avance pour un cadeau ou livrées pendant un congé, le délai d'une semaine mentionné ci-dessus peut être raté. On le comprend et on va considérer au cas par cas la solution suivante:

Si le produit est retourné chez nous après l'expiration du délai de 7 jours ouvrables, mais dans le délai de 30 jours calendaires, nous accepterons le retour et vous rembourserons de 60% du prix d'achat (hors frais de port).

Si le produit est retourné chez nous après l'expiration du délai de 30 jours calendaires, nous ne sommes aucunement obligés à vous rembourser. Si vous souhaitez qu'on réexpédie la marchandise à vous, nous demanderons des frais de port supplémentaires.

* '7 jours ouvrables à partir de la date de réception du colis' veut dire dès le jour où vous avez reçu votre colis, soit la date de la signature.

7. Propriété intellectuelle:
Tous les informations, données, textes, images, liens ou codes informatiques publiés, compris ou disponibles sur ce site Web (le "Matériau) sont soumis au droit d'auteur de Partyrama. Toute utilisation non autorisée du Matériau, y compris la production, le stockage, la modification, la distribution ou la nouvelle diffusion sans l'autorisation écrite préalable de Partyrama ou, le cas échéant, des propriétaires respectifs de droits d'auteur, est interdite. Les noms et logos de Partyrama et tous les produits et noms de services connexes, marques et slogans sont les noms commerciaux, marques et marques de service de Partyrama et ne peuvent pas être utilisés sans l'autorisation préalable de Partyrama.

8. Déclaration de non-responsabilité:
Par la présente, dans la pleine mesure prévue par la loi, Partyrama ne reconnaît aucune garantie ou condition en ce qui concerne le Matériau, toute marchandise et tout service fournis en rapport avec ce site Web, qu'elles soient explicites, implicites ou légales (incluant toutes les garanties et conditions implicites de valeur commerciale et de conformité à un usage particulier). Partyrama n'est en aucun cas responsable des dommages indirects, punitifs, particuliers, accessoires ou consécutifs, même si Partyrama a été avisé de la possibilité de leur apparition, y compris, sans s'y limiter, dommages pour perte d'utilisation, de données, de bénéfices issus ou liés à l'utilisation ou la performance de ce site Web, interruptions ou retards à ce site, prestation de services ou défaillance de fournir les services, ou pour tout information, matériau, bien et service procurés par ce site Web ou autrement issus de l'utilisation de ce site Web, qu'ils soient contractuels, extracontractuels ou autres dans la pleine mesure prévue par la loi.

9. Invalidité des Conditions Générales de Vente
Si, pour une raison quelconque, une partie de ces conditions générales de vente est inapplicable, les autres conditions générales de vente restent valides.

Politique de confidentialité

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns sehr am Herzen. An dieser Stelle möchten wir Sie daher über den Datenschutz in unserem Unternehmen informieren. Wir haben uns zum Ziel gesetzt unsere Datenschutzhinweise so zu gestalten, dass sich jeder einen schnellen Überblick verschaffen kann, wofür wir personenbezogene Daten verwenden.

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